Onderzoek onder werknemers toont aan: dit is dé grootste bron voor werkstress
Uit een recent gepubliceerd onderzoek blijkt dat werkdruk niet de grootste reden is voor werkstress onder werknemers. Ook een volle agenda en zeer strakke deadlines niet de grootste redenen waarom steeds meer werknemers hun werk niet meer optimaal kunnen uitvoeren. Een tot op heden onderbelichte factor blijkt namelijk een veel grotere rol te spelen in deze kwestie. Sterker nog: deze oorzaak zorgt volgens onderzoekers voor meer spanning dan een overvolle werkdag.
Hierdoor ervaren werknemers veel werkstress
Voor het State of the Global Workplace: 2026 Report analyseerden wetenschappers maar liefst 515 onderzoeken die samen gegevens bevatten van ongeveer 800.000 werknemers. Daaruit kwam naar voren dat onduidelijkheid over je functie en verantwoordelijkheden de grootste oorzaak van werkstress onder werknemers is. Werkenden die niet precies weten wat er van hen verwacht wordt, ervaren vaker stress, raken sneller vermoeid en hebben meer kans op een burn-out.
Volgens de onderzoekers ziet ons brein onzekerheid als een risico of bedreiging. Wanneer medewerkers niet weten wat hun taken precies zijn, kan dat dus veel stress opleveren. Het wordt daardoor immers lastiger om aan de verwachtingen te voldoen. Dat kan mentaal zwaarder wegen dan een overvolle agenda.
Lees ook: Onderzoek: een week minder social media zorgt voor véél minder stress én betere slaap
Onduidelijkheid omtrent werkzaamheden
Hoewel onduidelijkheid voor veel werkstress onder werknemers zorgt, wordt er in de praktijk opvallend weinig tegen gedaan. Veel mensen werken tegenwoordig immers half thuis en half op locatie. Dat kan ervoor zorgen dat bepaalde afspraken niet duidelijk doorkomen bij werkenden, met als gevolg grote onduidelijkheid omtrent werkzaamheden.
Ook de snelle opkomst van kunstmatige intelligentie speelt een rol. Nieuwe technologie neemt bepaalde werkzaamheden over, maar niet iedereen weet precies hoe hiermee om te gaan. Voor werknemers die weinig ervaring hebben met kunstmatige intelligentie kan dit uiteraard voor serieuze werkstress zorgen.
Medewerkers krijgen andere functies dankzij AI
Bovendien zorgt AI ervoor dat werknemers gedeeltelijk worden vervangen en daarom andere functies krijgen toegewezen. De onduidelijkheid die zo’n verandering met zich meebrengt, doet werkenden evenzeer niet goed.
Om dit te voorkomen moeten werkgevers hun personeel duidelijke instructies geven over de werkwijze, de mate waarin ze zelf beslissingen mogen maken en wat de prioriteiten zijn. Zodra daar helderheid over bestaat, voelen medewerkers zich zekerder en neemt de stress vaak vanzelf af.
Meer lezen over stress? Lees ook: Stress door huizenjacht: starters ervaren mentale klachten
